service standard

PENGAWASAN INTERNAL

  • Dilakukan oleh Quality, Health, Safety & Security PT Terminal Teluk Lamong
  • Dilakukan oleh Satuan Pengawas Internal PT Terminal Teluk Lamong
  • Dilakukan oleh Satuan Pengawas Internal PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)

PERSYARATAN

  • KTP Pemilik/Pimpinan Perusahaan
  • Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP)
  • Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) Perusahaan
  • Sertifikat Keanggotaan Asosiasi (GEPI/GENSI untuk Shipper, ALFI ILFA untuk Forwarder/EMKL/LPPJK/Organda untuk Perusahaan Jasa Angkutan
  • Surat Keterangan Domisili dari Pemerintah Daerah setempat
  • Pengisian Data Perusahaan melalui webaccess yang dapat dilakukan melalui portal website Webaccess

EVALUASI KINERJA PELAYANAN

Evaluasi kinerja Pelaksana menggunakan aplikasi SAP SUCCESS FACTORS, dimana Pelaksana dinilai secara 360 derajat, yaitu dinilai oleh Atasan, peers (teman kerja sederajat), dan bawahan (jika ada)

JANGKA WAKTU PELAYANAN

KOMPETENSI PELAKSANA

  • Pendidikan minimal S1 / sederajat
  • Mematuhi perundang - undangan yang berlaku
  • Memiliki Sertifikasi Profesi

JAMINAN PELAYANAN

  • ISO 9001 : 2015 tentang Sistem Manajemen Mutu
  • ISO 14001 : 2015 tentang Sistem Manajemen Lingkungan
  • OHSAS : 2017 tentang Sistem Manajemen Keselamatan & Kesehatan Kerja

PENANGANAN PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN

JUMLAH PELAKSANA

PRODUK PELAYANAN

CUSTOMER SATISFICATION

JAMINAN KEAMANAN DAN KESELAMATAN PELAYANAN

DASAR HUKUM

VISIT THIS LINK
alert and report
vessel schedule

VESSEL SCHEDULES

 

01

MERATUS WAIGEO 1907 / 1908

ETB : 10/06/2019 11:00

ATB : 10/06/2019 13:42

ETD : 20/06/2019 03:00

ATD : -

Open Stack : 05/06/2019 11:00

Closing Time Container :

17/06/2019 00:00

02

MERATUS BORNEO 1914 / 1915

ETB : 11/06/2019 14:00

ATB : 11/06/2019 13:00

ETD : 17/06/2019 15:00

ATD : -

Open Stack : 06/06/2019 14:00

Closing Time Container :

16/06/2019 22:00

03

MERATUS PALEMBANG 1910 / 1911

ETB : 16/06/2019 09:00

ATB : 16/06/2019 08:58

ETD : 17/06/2019 11:00

ATD : -

Open Stack : 11/06/2019 09:00

Closing Time Container :

17/06/2019 00:00

04

MERATUS PEKANBARU 1913 / 1914

ETB : 16/06/2019 21:00

ATB : 16/06/2019 22:06

ETD : 17/06/2019 14:00

ATD : -

Open Stack : 11/06/2019 21:00

Closing Time Container :

16/06/2019 12:00

05

KEDUNG MAS 2019 / 2019

ETB : 18/06/2019 03:00

ATB : -

ETD : 18/06/2019 04:30

ATD : -

Open Stack : 13/06/2019 03:00

Closing Time Container :

18/06/2019 23:00

06

ARMADA PERMATA 09/19A / 09/19

ETB : 18/06/2019 08:00

ATB : -

ETD : 19/06/2019 21:30

ATD : -

Open Stack : 13/06/2019 08:00

Closing Time Container :

16/06/2019 10:00

07

PRABHU PUNI 1 / 1

ETB : 18/06/2019 09:00

ATB : -

ETD : 21/06/2019 09:30

ATD : -

Open Stack : 13/06/2019 09:00

Closing Time Container :

15/06/2019 03:00

08

TANTO JAYA 206A / 206B

ETB : 18/06/2019 18:00

ATB : -

ETD : 20/06/2019 20:30

ATD : -

Open Stack : 13/06/2019 18:00

Closing Time Container :

24/06/2019 12:00

09

LINTAS BENGKULU BKL013S / BKL013N

ETB : 18/06/2019 18:00

ATB : -

ETD : 19/06/2019 06:30

ATD : -

Open Stack : 13/06/2019 18:00

Closing Time Container :

18/06/2019 12:00

10

KISIK MAS 3319 / 3319

ETB : 18/06/2019 22:00

ATB : -

ETD : 19/06/2019 15:30

ATD : -

Open Stack : 13/06/2019 22:00

Closing Time Container :

18/06/2019 16:00

11

LINTAS BATANGHARI LBH0018S / LBH0018N

ETB : 18/06/2019 23:00

ATB : -

ETD : 19/06/2019 23:00

ATD : -

Open Stack : 13/06/2019 23:00

Closing Time Container :

17/06/2019 09:00

12

SENDANG MAS 4319 / 4319

ETB : 18/06/2019 23:00

ATB : -

ETD : 20/06/2019 09:30

ATD : -

Open Stack : 13/06/2019 23:00

Closing Time Container :

18/06/2019 17:00

13

AKASHIA 18/19 / 19/19

ETB : 19/06/2019 08:00

ATB : -

ETD : 19/06/2019 08:30

ATD : -

Open Stack : 13/06/2019 08:00

Closing Time Container :

19/06/2019 02:00

14

AS COLUMBIA 0021S / 0021N

ETB : 19/06/2019 08:00

ATB : -

ETD : 20/06/2019 03:30

ATD : -

Open Stack : 14/06/2019 08:00

Closing Time Container :

19/06/2019 02:00

15

YM EMINENCE 083S / 083N

ETB : 20/06/2019 09:00

ATB : -

ETD : 22/06/2019 21:30

ATD : -

Open Stack : 15/06/2019 09:00

Closing Time Container :

20/06/2019 03:00

16

INTAN DAYA 3 ID3002S / ID3002N

ETB : 20/06/2019 09:00

ATB : -

ETD : 20/06/2019 18:30

ATD : -

Open Stack : 15/06/2019 09:00

Closing Time Container :

17/06/2019 03:00

17

DERAJAT 15/19 / 16/19

ETB : 21/06/2019 16:00

ATB : -

ETD : 21/06/2019 16:30

ATD : -

Open Stack : 15/06/2019 16:00

Closing Time Container :

21/06/2019 10:00

18

ALS JUPITER 924S / 926N

ETB : 23/06/2019 20:00

ATB : -

ETD : 25/06/2019 04:30

ATD : -

Open Stack : 18/06/2019 20:00

Closing Time Container :

23/06/2019 14:00

19

OLYMPIC GEMINI -- / --

ETB : 24/06/2019 08:00

ATB : -

ETD : 24/06/2019 08:30

ATD : -

Open Stack : 19/06/2019 08:00

Closing Time Container :

24/06/2019 02:00

WhatsApp Connect

 

LIVE CHAT

QUICK INQUIRIES

CAPTCHA Image
Play CAPTCHA Audio
Refresh Image