service standard

PENGAWASAN INTERNAL

  • Dilakukan oleh Quality, Health, Safety & Security PT Terminal Teluk Lamong
  • Dilakukan oleh Satuan Pengawas Internal PT Terminal Teluk Lamong
  • Dilakukan oleh Satuan Pengawas Internal PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)

PERSYARATAN

  • KTP Pemilik/Pimpinan Perusahaan
  • Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP)
  • Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) Perusahaan
  • Sertifikat Keanggotaan Asosiasi (GEPI/GENSI untuk Shipper, ALFI ILFA untuk Forwarder/EMKL/LPPJK/Organda untuk Perusahaan Jasa Angkutan
  • Surat Keterangan Domisili dari Pemerintah Daerah setempat
  • Pengisian Data Perusahaan melalui webaccess yang dapat dilakukan melalui portal website Webaccess

EVALUASI KINERJA PELAYANAN

Evaluasi kinerja Pelaksana menggunakan aplikasi SAP SUCCESS FACTORS, dimana Pelaksana dinilai secara 360 derajat, yaitu dinilai oleh Atasan, peers (teman kerja sederajat), dan bawahan (jika ada)

JANGKA WAKTU PELAYANAN

KOMPETENSI PELAKSANA

  • Pendidikan minimal S1 / sederajat
  • Mematuhi perundang - undangan yang berlaku
  • Memiliki Sertifikasi Profesi

JAMINAN PELAYANAN

  • ISO 9001 : 2015 tentang Sistem Manajemen Mutu
  • ISO 14001 : 2015 tentang Sistem Manajemen Lingkungan
  • OHSAS : 2017 tentang Sistem Manajemen Keselamatan & Kesehatan Kerja

PENANGANAN PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN

JUMLAH PELAKSANA

PRODUK PELAYANAN

CUSTOMER SATISFICATION

JAMINAN KEAMANAN DAN KESELAMATAN PELAYANAN

DASAR HUKUM

VISIT THIS LINK
alert and report
vessel schedule

VESSEL SCHEDULES

 

01

FLORES SEA 211 / 211

ETB : 03/08/2020 19:00

ATB : 03/08/2020 19:24

ETD : 04/08/2020 15:00

ATD : -

Open Stack : 29/07/2020 19:00

Closing Time Container :

03/08/2020 16:00

02

CURUG MAS 3920 / 3920

ETB : 04/08/2020 04:00

ATB : 04/08/2020 06:38

ETD : 04/08/2020 20:30

ATD : -

Open Stack : 30/07/2020 04:00

Closing Time Container :

04/08/2020 06:00

03

MERATUS BORNEO 2032 / 2033

ETB : 04/08/2020 22:00

ATB : -

ETD : 05/08/2020 14:30

ATD : -

Open Stack : 30/07/2020 22:00

Closing Time Container :

05/08/2020 20:00

04

SITU MAS 6320 / 6320

ETB : 05/08/2020 05:00

ATB : -

ETD : 06/08/2020 01:30

ATD : -

Open Stack : 31/07/2020 05:00

Closing Time Container :

05/08/2020 08:00

05

SEGARA MAS 6220 / 6220

ETB : 05/08/2020 05:00

ATB : -

ETD : 06/08/2020 15:30

ATD : -

Open Stack : 31/07/2020 05:00

Closing Time Container :

06/08/2020 00:00

06

AS COLUMBIA 0035S / 0035N

ETB : 05/08/2020 08:00

ATB : -

ETD : 06/08/2020 03:30

ATD : -

Open Stack : 31/07/2020 08:00

Closing Time Container :

05/08/2020 02:00

07

MERATUS PALEMBANG 2013 / 2014

ETB : 05/08/2020 22:00

ATB : -

ETD : 07/08/2020 04:30

ATD : -

Open Stack : 31/07/2020 22:00

Closing Time Container :

05/08/2020 22:00

08

PEKAN RIAU 24/20 / 25/20

ETB : 05/08/2020 22:00

ATB : -

ETD : 06/08/2020 08:30

ATD : -

Open Stack : 31/07/2020 22:00

Closing Time Container :

06/08/2020 02:00

09

SEGORO MAS 4520 / 4520

ETB : 06/08/2020 01:00

ATB : -

ETD : 06/08/2020 11:30

ATD : -

Open Stack : 01/08/2020 01:00

Closing Time Container :

05/08/2020 23:00

10

BOMAR ROSSI 2S / 2N

ETB : 06/08/2020 08:00

ATB : -

ETD : 06/08/2020 08:30

ATD : -

Open Stack : 31/07/2020 08:00

Closing Time Container :

06/08/2020 02:00

11

TANTO BERSINAR 112 / 113

ETB : 06/08/2020 18:00

ATB : -

ETD : 08/08/2020 00:30

ATD : -

Open Stack : 01/08/2020 18:00

Closing Time Container :

06/08/2020 22:00

12

MERATUS PEKANBARU 11 / 11

ETB : 07/08/2020 22:00

ATB : -

ETD : 07/08/2020 22:30

ATD : -

Open Stack : 01/08/2020 22:00

Closing Time Container :

07/08/2020 16:00

13

BALI AYU 34/20 / 35/20

ETB : 08/08/2020 08:00

ATB : -

ETD : 08/08/2020 20:30

ATD : -

Open Stack : 03/08/2020 08:00

Closing Time Container :

06/08/2020 02:00

14

SPIL NITA 08/20 / 08/20A

ETB : 08/08/2020 08:00

ATB : -

ETD : 09/08/2020 04:30

ATD : -

Open Stack : 03/08/2020 08:00

Closing Time Container :

06/08/2020 02:00

15

LINTAS BATANGHARI LBH0036S / LBH0036N

ETB : 08/08/2020 10:00

ATB : -

ETD : 08/08/2020 18:30

ATD : -

Open Stack : 03/08/2020 10:00

Closing Time Container :

08/08/2020 08:00

16

SEMANGAT MAS 4320 / 4320

ETB : 08/08/2020 16:00

ATB : -

ETD : 09/08/2020 03:30

ATD : -

Open Stack : 03/08/2020 16:00

Closing Time Container :

08/08/2020 10:00

17

MENTARI CRYSTAL 3620 / 3620

ETB : 08/08/2020 19:00

ATB : -

ETD : 09/08/2020 04:30

ATD : -

Open Stack : 03/08/2020 19:00

Closing Time Container :

08/08/2020 13:00

18

ALABAMA 004S / 004N

ETB : 09/08/2020 16:00

ATB : -

ETD : 09/08/2020 16:30

ATD : -

Open Stack : 04/08/2020 16:00

Closing Time Container :

09/08/2020 10:00

WhatsApp Connect

 

LIVE CHAT

QUICK INQUIRIES

CAPTCHA Image
Play CAPTCHA Audio
Refresh Image