service standard

PENGAWASAN INTERNAL

  • Dilakukan oleh Quality, Health, Safety & Security PT Terminal Teluk Lamong
  • Dilakukan oleh Satuan Pengawas Internal PT Terminal Teluk Lamong
  • Dilakukan oleh Satuan Pengawas Internal PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)

PERSYARATAN

  • KTP Pemilik/Pimpinan Perusahaan
  • Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP)
  • Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) Perusahaan
  • Sertifikat Keanggotaan Asosiasi (GEPI/GENSI untuk Shipper, ALFI ILFA untuk Forwarder/EMKL/LPPJK/Organda untuk Perusahaan Jasa Angkutan
  • Surat Keterangan Domisili dari Pemerintah Daerah setempat
  • Pengisian Data Perusahaan melalui webaccess yang dapat dilakukan melalui portal website Webaccess

EVALUASI KINERJA PELAYANAN

Evaluasi kinerja Pelaksana menggunakan aplikasi SAP SUCCESS FACTORS, dimana Pelaksana dinilai secara 360 derajat, yaitu dinilai oleh Atasan, peers (teman kerja sederajat), dan bawahan (jika ada)

JANGKA WAKTU PELAYANAN

KOMPETENSI PELAKSANA

  • Pendidikan minimal S1 / sederajat
  • Mematuhi perundang - undangan yang berlaku
  • Memiliki Sertifikasi Profesi

JAMINAN PELAYANAN

  • ISO 9001 : 2015 tentang Sistem Manajemen Mutu
  • ISO 14001 : 2015 tentang Sistem Manajemen Lingkungan
  • OHSAS : 2017 tentang Sistem Manajemen Keselamatan & Kesehatan Kerja

PENANGANAN PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN

JUMLAH PELAKSANA

PRODUK PELAYANAN

CUSTOMER SATISFICATION

JAMINAN KEAMANAN DAN KESELAMATAN PELAYANAN

DASAR HUKUM

VISIT THIS LINK

VESSEL SCHEDULES

Tanjung Perak Port, Indonesia's second largest port, has a strategicrole in supporting East Java's

01

LBC GREEN 030L / 030L

ETB : 16/02/2019 08:00

ATB : 17/02/2019 00:24

ETD : 20/02/2019 00:00

ATD : -

Open Stack : 11/02/2019 08:00

Closing Time Container :

14/02/2019 02:00

02

ARMADA SERASI 04/19 / 05/19

ETB : 18/02/2019 06:00

ATB : 18/02/2019 18:50

ETD : 19/02/2019 14:00

ATD : -

Open Stack : 13/02/2019 06:00

Closing Time Container :

19/02/2019 08:27

03

NEW GLORY 1902I / 1903E

ETB : 18/02/2019 12:00

ATB : 18/02/2019 13:14

ETD : 19/02/2019 02:00

ATD : -

Open Stack : 13/02/2019 12:00

Closing Time Container :

18/02/2019 20:00

04

AKASHIA 05/19 / 06/19

ETB : 19/02/2019 08:00

ATB : -

ETD : 20/02/2019 02:00

ATD : -

Open Stack : 14/02/2019 08:00

Closing Time Container :

19/02/2019 08:00

05

MERATUS PALEMBANG 1903 / 1904

ETB : 19/02/2019 14:00

ATB : -

ETD : 20/02/2019 06:00

ATD : -

Open Stack : 14/02/2019 14:00

Closing Time Container :

19/02/2019 08:00

06

LINTAS BENGKULU BKL007S / BKL007N

ETB : 20/02/2019 06:00

ATB : -

ETD : 20/02/2019 18:30

ATD : -

Open Stack : 15/02/2019 06:00

Closing Time Container :

19/02/2019 08:00

07

HONGKONG BRIDGE 0031S / 0031N

ETB : 20/02/2019 08:00

ATB : -

ETD : 21/02/2019 07:30

ATD : -

Open Stack : 15/02/2019 08:00

Closing Time Container :

20/02/2019 02:00

08

TANTO BERSINAR 081 / 082

ETB : 20/02/2019 08:00

ATB : -

ETD : 22/02/2019 10:30

ATD : -

Open Stack : 15/02/2019 08:00

Closing Time Container :

19/02/2019 12:00

09

CURUG MAS 0819 / 0819

ETB : 20/02/2019 16:00

ATB : -

ETD : 21/02/2019 09:30

ATD : -

Open Stack : 15/02/2019 16:00

Closing Time Container :

19/02/2019 12:00

10

SITU MAS 1219 / 1219

ETB : 21/02/2019 08:00

ATB : -

ETD : 21/02/2019 08:30

ATD : -

Open Stack : 15/02/2019 08:00

Closing Time Container :

21/02/2019 02:00

11

SUNGAI MAS 0819 / 0819

ETB : 21/02/2019 08:00

ATB : -

ETD : 21/02/2019 08:30

ATD : -

Open Stack : 15/02/2019 08:00

Closing Time Container :

21/02/2019 02:00

12

MERATUS BONTANG 1906 / 1907

ETB : 22/02/2019 00:00

ATB : -

ETD : 22/02/2019 00:30

ATD : -

Open Stack : 16/02/2019 00:00

Closing Time Container :

21/02/2019 18:00

13

MULIANIM 05/19 / 06/19

ETB : 22/02/2019 06:00

ATB : -

ETD : 22/02/2019 06:30

ATD : -

Open Stack : 16/02/2019 06:00

Closing Time Container :

22/02/2019 00:00

14

LUMOSO BAHAGIA 303 / 304

ETB : 22/02/2019 15:00

ATB : -

ETD : 22/02/2019 15:30

ATD : -

Open Stack : 16/02/2019 15:00

Closing Time Container :

22/02/2019 09:00

15

PAHALA 05/19 / 06/19

ETB : 23/02/2019 06:00

ATB : -

ETD : 23/02/2019 06:30

ATD : -

Open Stack : 18/02/2019 06:00

Closing Time Container :

23/02/2019 00:00

16

NAVIOS DEDICATION 004S / 004N

ETB : 23/02/2019 06:00

ATB : -

ETD : 24/02/2019 19:30

ATD : -

Open Stack : 18/02/2019 06:00

Closing Time Container :

23/02/2019 00:00

17

HIJAU SAMUDRA 03/19 / 04/19

ETB : 24/02/2019 16:00

ATB : -

ETD : 24/02/2019 16:30

ATD : -

Open Stack : 19/02/2019 16:00

Closing Time Container :

24/02/2019 10:00

18

NAVIOS TEMPO 908E / 909W

ETB : 24/02/2019 20:00

ATB : -

ETD : 26/02/2019 04:30

ATD : -

Open Stack : 19/02/2019 20:00

Closing Time Container :

24/02/2019 14:00

19

MARINA STAR 1 43 / 43

ETB : 25/02/2019 20:00

ATB : -

ETD : 25/02/2019 20:30

ATD : -

Open Stack : 20/02/2019 20:00

Closing Time Container :

25/02/2019 14:00

WhatsApp Connect

Lorem ipsum dolor sit, amet consectetur adipisicing elit. Itaquenostrum ullam harum accusamus

LIVE CHAT

QUICK INQUIRIES